>
首页 > 员工心语 > 返回
详细信息 > 返回

2015年年终工作总结及新年计划 销售部 王君

发布时间:2016/1/4

20151231,我匆匆的买了14:15南京回盐城的车票,人头攒动的车站,让人强烈的感受到了年末岁初的氛围。4个小时的车程足足开了5个多小时,时间是那么的缓慢。和去年一样元旦的前一天我踏上了回家的归途!

2012年跨上社会的大门,开启了奋斗的人生之旅。3年之余,一直想给自己的工作经历来个自我评价,可每次总不能静下心来,总是有着无数件急需去做的事。这次,趁着元旦假期,我给自己放个假,回家静一下自己的身心。

今年或许是我的幸运年吧,尽管行业的大环境不算太好,我还是完成了年初既定的2100万销售目标。此刻,我要感恩这么多年来一直信任、支持、帮助过我的领导、同事、家人和朋友们,感谢你们给我的平台,让我拼搏着、经历着、成长着!年初时,公司对销售目标的完成,制定出了一套颠覆式的销售考核方案,正合我的想法,前两年虽然我正处于学习阶段,但是总觉得少了点拼搏的力量,干起来没那么带劲儿,其实,我是特别想挑战一下自己,愿意承担目标,完成了奖励,完不成甘心受罚!坚决反对干多干少结果都一样,努力和收入应该成正比,新的制度让我这个初出茅庐的90后看到了希望,重燃决心,干劲十足!感谢公司领导给我们的平台。

回顾2015年的历程,我主要做了以下几项工作。

一、和时间在赛跑

今年是我在外奔波最多的的一年,全年在家天数都不到50天,一直保持高效运行,很多时候被陈总称为“飞毛腿”。这一年我的目标客户主要锁定在设计院和主机厂家,有项目时去,没项目时也去,寻求人脉,拓展关系,挖掘信息是我的地毯搜雷式工作方法。今年我相继拜访了南京水泥设计院,南京凯盛院,南京西普,南京圣火,南京联勘,南京戈德,江苏建材院,南京恒海,南京琅宇,南京绿森,浙江中材,武汉建材院,武汉中技,河北建材,湖南建材院,中材海外,中工国际,中航技,北京凯盛,中材建设等几十家水泥设计安装单位,中国五环,中南勘探,中国中环,华东有色,水电八局,水电十一局,水电十二局等十多家非水泥行业单位,以及上海同力,湖南广义,湖南巨博等主机厂家。这些拜访工作是我获取行业项目信息的****途径,每个月的信息量我都力争前列。

二、在奔波中学习

在建材行业摸爬滚打2年的时间积累的经验告诉我,随着水泥行业从粗放式到精细化管理发展的转变,所有的客户越来越看重产品的质量和技术的创新。因此,销售人员的素养和专业知识要求越来越高,很多单位非常抵触和业务人员的交流,而更愿意与既懂技术又懂商务的业务员沟通。所以,今年我加强了专业知识方面的学习,系统性的了解水泥工艺流程的同时,也恶补了机械设备方面的知识;通过参加广交会和亲手处理了几个国外的业务,学习了出口设备在包装,报关,商检,运输,退税等方面的知识点;在与大型主机厂家和大城市机械设备企业的交流沟通中,了解到了他们获取国内、国际信息的有效渠道是通过网络,代理等方式。

三、在实战中提升

今年我参与协助公司完成了几个很重要的项目,每次的谈判都会让我学到很多知识。南京凯盛院俄罗斯项目,让我懂得了要充分了解业主方办事流程的重要性,分点击破;南京院项目,使我认识到提前知晓项目信息的重要性与团队协作的必要性;这里特别感谢各层领导对南京院项目的大力关心和支持。无论是成功与失败的项目,每一次的过程,我都会总结成功与失败的因素,从中学习改进,不断提升完善。我归纳大约有三点最为重要的因素:第一,获取项目信息的及早性,先知先觉,先觉先行,先行先得,先得先成;第二,全方位的了解项目背景和采购的相关流程,遵循流程,找准入点,做准事情;第三,正确判断项目的关键决策,找准目标,上下关联,快速反应。除了这三点,还需要做好平时的准备的工作,充分了解行业内的竞争对手,分析对手的竞争优势、劣势、机会和威胁,及时调整策略,提升公司的竞争力。保持和设计院,主机厂家,大型水泥集团的持续性沟通。

四、成长中找缺点

今年是学习最多、收获最多、成长最多的一年,记忆犹新,那会儿是我刚刚参加工作的第一年,血气方刚,抱负满满,总觉得自己很了不起,看别人做事总是觉得不****,不够用心,常常以批判的态度面对前辈们(尽管没有表现出来)。但是通过3年的学习沉淀,我渐渐的改变了自己对前辈的认知,不是他们不够认真和用心,不是他们能力有限,而是销售这项工作要做细做深,需要大量的时间和精力,每件事情不可能都会做到尽善尽美。但是如果总是为自己的不****找借口,那么长久以后,这些缺点就会成我工作中的拌脚石,只有知道自己的不足才能改变自己,下面我感觉我自身存在的缺点。

1、做事急躁,细节处理不好,耐心不足;今年的一些项目合同谈判中,我做事过于急躁,为了急于签定合同,对于价格、付款等要求没有尽力争取,供货范围、考核指标等合同条款没有认真的研究比对,平时谈判时不爱用笔记录重要的事项和数据(被吕董批评过)。

2、考虑问题不全面,深度不够;在客户关系处理上面对大领导时信心不足,沟通不够顺畅自然,交流效果欠佳,达不到理想的一种状态。开拓一个新的项目,工作没有完全做实做透,就急于离开。

3、与同事之间缺乏良好的沟通;下半年工作量和工作节奏显著增加,很多工作出现了自以为是的思想形态,信息不及时和主管领导沟通和K3管理登记,以至于一些项目在运行过程中出现了公司的资源浪费,同时与同事之间也产生的一些不必要的误会,这些问题都是完全可以避免的。

4、自身的专业知识比较缺乏。项目招标的过程中还是需要公司安排技术人员参与配合(而绵阳西金等公司一般都是一个人参与投标),这样的方式无形中产生了不必要的销售成本。 

五、2016年的工作计划,主要有下面几点:

1、继续加强自身的学习能力和知识储备,从专业知识到财务知识,从合同法律条款到商务英文,都要系统性的学习强化。

2、为了能更好地融入到客户的群体中,更加顺利的找到共同话题,我需要培养自己更多的爱好,对书法,养生、花草、茶道等方面了解和兴趣。

3、制定合理详细的工作规划,继续提高自己的工作效率。

4、继续寻找有效的可持续的项目渠道,在维护好现有客户的同时,积极开拓新客户,拓展新行业,新项目。

5、2016年的销售新目标(目标不低于2015年),超越自我,力争突破新目标!!!

6、新目标的制定希望公司领导能结合实际和未来的展望,期待公司继续推出更具诱惑的激励体制。

相信自己,相信伙伴!